E-Mail-Benachrichtigungen
Welche Commitment-, Zahlungs-, Einspruchs- und Creator-Ereignisse Transaktions-E-Mails auslösen.
Diese Dokumentation erklärt das Produkt in verständlicher Sprache. Die Creator-Bedingungen, die Zahlungsbedingungen und die weiteren rechtlichen Dokumente sind bei Abweichungen maßgeblich.
Commitment-E-Mails
- Nach erfolgreichem Checkout erhältst du eine Bestätigung mit Commitment, Fristen, Nachweisrahmen und Widerrufslink.
- Commitery sendet Hinweise zu anstehenden Fristen und Nachweisen, soweit diese Benachrichtigungen für den Ablauf vorgesehen sind.
- Nach Abschluss erhältst du eine Mitteilung über das Ergebnis.
Einspruchs- und Zahlungs-E-Mails
- Ein vorgeschlagenes Nichterfüllungsurteil löst eine Mitteilung über das 48-stündige Einspruchsfenster aus.
- Bei erfolgreicher Belastung sendet Commitery eine Zahlungsbestätigung mit elektronischer Rechnung.
- Fehlgeschlagene, ausstehende oder rückabgewickelte Zahlungen können eine Statusmitteilung auslösen.
Creator-E-Mails
- Creator erhalten Nachrichten zu Einrichtung, erfolgreicher Zuordnung, neuem Anteil, Rückabwicklung, monatlichem Auszahlungslauf und Auszahlungsdokumenten.
- Eine E-Mail über einen Anteil bedeutet nicht, dass dieser bereits endgültig zahlbar oder auf dem Bankkonto ist.
Wichtiger Hinweis
Transaktions-E-Mails erklären den jeweils sichtbaren Status, ersetzen aber nicht die rechtlichen Dokumente oder die Informationen im Commitment bzw. Creator-Dashboard. Prüfe diese bei einer Unstimmigkeit zuerst.