Wie der Widerruf funktioniert
Als berechtigter EU-Verbraucher kannst du ein berechtigtes Commitment innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Vor Ablauf dieser Frist wird keine Belastung eingereicht.
Was das Widerrufsrecht ist
Die Widerrufsfrist ist ein gesetzliches Verbraucherrecht der EU, keine freiwillige Commitery-Regel. Sie gibt dir 14 Tage ab Abschluss des Commitment-Vertrags im Checkout, um vom Vertrag zurückzutreten.
- Sie ist von einem Einspruch getrennt: Ein Einspruch betrifft die Prüfung, ein Widerruf beendet das Commitment.
- Du musst keinen Grund angeben.
Wann die 14 Tage laufen
Die Frist beginnt beim Checkout und läuft 14 Kalendertage. Weil vor ihrem Ende keine Belastung eingereicht werden darf, kann ein kurzes Commitment bereits geprüft werden und trotzdem bis zum Fristende auf eine mögliche Belastung warten.
- Jeder Routine-Zyklus wird separat behandelt und hat deshalb sein eigenes 14-Tage-Fenster.
Wie du widerrufst
- Nutze den direkten Widerrufslink in deiner Bestätigungs-E-Mail.
- Oder kontaktiere den Commitery-Support per E-Mail bzw. nutze die formale Widerrufsbelehrung.
- Eine eindeutige Erklärung innerhalb der Frist genügt; eine bestimmte Formulierung ist nicht erforderlich.
Wirkung eines Widerrufs
Ein gültiger Widerruf beendet das Commitment und alles, was daran hängt.
- Das Commitment oder der Routine-Zyklus wird aufgehoben; ein Nachweis ist nicht mehr erforderlich.
- Es wird kein Commitment-Betrag geschuldet, auch wenn bereits eine Nichterfüllung vorgeschlagen wurde.
- Ein damit verbundener Creator-Anteil wird aufgehoben.
Kurze Commitments
Eine Zielfrist kann vor dem Ende der Widerrufsfrist liegen. Commitery kann dann die Prüfung durchführen, verschiebt eine mögliche Belastung aber bis die Widerrufsfrist sie nicht mehr blockiert. Widerrufst du rechtzeitig, wird das Commitment auch nach einem vorgeschlagenen Nichterfüllungsurteil aufgehoben.